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“鋼鋒(feng)模具(ju)(ju)”來(lai)源于(yu)客戶(hu)，服(fu)務于(yu)客戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同(tong)投產時，分(fen)別對每付模具(ju)(ju)設立(li)模具(ju)(ju)編(bian)號(hao)，便于(yu)日常工(gong)作的信息溝通、記(ji)錄(lu)、識別和查(cha)詢；同(tong)時，整(zheng)理匯總客戶(hu)信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄(lu)等(deng)原始資料，按模具(ju)(ju)編(bian)號(hao)建(jian)立(li)客戶(hu)檔案，為(wei)售后服(fu)務提供便捷、強有(you)力的支持。

　　企(qi)業專門設立經營服(fu)(fu)務部門，并由若干(gan)名(ming)具(ju)有豐富(fu)實踐(jian)經驗的(de)員工組(zu)(zu)成維修組(zu)(zu)，想客(ke)(ke)戶所(suo)想、急客(ke)(ke)戶所(suo)急，具(ju)體負責(ze)模(mo)具(ju)維修和售后(hou)服(fu)(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒(feng)模具”的各(ge)類模具，一年(nian)內正常使用的故(gu)障(zhang)，均享受(shou)免(mian)費維修；

　　★ 使用一(yi)年后的各類模具維修(xiu)，僅收(shou)取成(cheng)本費。因使用年份較長或損壞嚴重的難以(yi)修(xiu)復的模具，將與客戶(hu)聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試(shi)模的樣(yang)品經檢驗合格(ge)，反(fan)饋客戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添(tian)加(jia)部(bu)分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；