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“鋼(gang)鋒模具”來源于客(ke)戶，服務(wu)于客(ke)戶。凡(fan)是簽訂(ding)合(he)同投產時，分別對每付模具設立(li)模具編號，便(bian)于日常(chang)工作的信息溝(gou)通、記(ji)(ji)錄、識別和查(cha)詢；同時，整(zheng)理匯總客(ke)戶信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記(ji)(ji)錄等(deng)原始資料，按模具編號建立(li)客(ke)戶檔案，為售后服務(wu)提供便(bian)捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門(men)設立(li)經營服(fu)務部門(men)，并由若干名(ming)具(ju)有(you)豐富實踐經驗(yan)的員工組(zu)成維修組(zu)，想客(ke)戶所(suo)想、急客(ke)戶所(suo)急，具(ju)體負責模具(ju)維修和(he)售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)(mo)具”的(de)各類模(mo)(mo)具，一年內正常(chang)使用的(de)故障，均(jun)享受免(mian)費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)(de)各類模(mo)(mo)具維修，僅收(shou)取成本(ben)費。因使(shi)用年份(fen)較長或(huo)損壞嚴重的(de)(de)難以(yi)修復的(de)(de)模(mo)(mo)具，將(jiang)與(yu)客戶聯(lian)系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經(jing)檢驗合格，反(fan)饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改裝(zhuang)、改造、添加(jia)部分的價格，給予(yu)市場的優惠價；